Почему именно склады Wildberries: основательница Татьяна Ким опубликовала обращение
01-08-2026 13:25 Обзор прессы Диаспоры
armtimes.com Основатель Wildberries Татьяна Ким выступила с обращением в своем официальном телеграм-канале.
«Уже почти две недели наши склады подвергаются террористическим атакам. Почему именно наши склады? Wildberries — это популярный маркетплейс, которым пользуется почти каждый житель нашей страны, а также граждане других стран. Следовательно, удары, наносимые нам, одновременно являются ударами по сотням миллионов людей, живущих в десяти странах — нашим сотрудникам, продавцам, производителям, логистическим партнерам, владельцам пунктов выдачи заказов (ПВЗ), тысячам других предпринимателей, исполнителям и покупателям, среди которых есть и социально незащищенные люди.
Атаки на инфраструктуру Wildberries направлены против мирных жителей. И снова подчеркиваю — не только граждан России. В нашей экосистеме ведут бизнес десятки тысяч людей из Кыргызстана, Беларуси, Казахстана, Армении, Узбекистана и Китая. Эти предприниматели также понесли миллиардные убытки.
В интернете я вижу обсуждения «диванных экспертов» по вопросам защиты наших объектов, противовоздушной обороны и другим темам.
Повторяю — наши склады оснащены всеми доступными средствами защиты. С первого дня атак мы ежедневно усиливаем и укрепляем защитную систему, применяя также инженерные решения. По понятным причинам не могу сообщить детали, но будьте уверены — мы ежедневно обновляем системы защиты. Тот факт, что нам удается отражать большинство атак, является прямым доказательством этого. И это при том, что террористы ежедневно увеличивают свою огневую мощь. Например, только по направлению к складу в Екатеринбурге, где сгорели автомобили на парковке, было выпущено более 200 беспилотных летательных аппаратов типа самолет.
Теперь хочу рассказать о пожарной безопасности наших объектов.
С 2024 года, когда была создана наша объединенная компания, мы, слава Богу, полностью реконструировали систему пожарной безопасности складов. За эти два года мы создали собственные пожарные подразделения, оснастили все объекты самыми современными системами пожаротушения, сами производим необходимые компоненты и регулярно проводим учения по эвакуации для персонала. Почти две тысячи человек ежедневно обеспечивают пожарную безопасность всех наших складов. Службу возглавляет полковник внутренней службы, бывший сотрудник Министерства по чрезвычайным ситуациям, имеющий более 26 лет опыта в области пожаротушения.
Это позволило нам и продолжает позволять обеспечивать безопасность людей на складах, оперативно локализовать пожары и по возможности сохранять целостность товаров наших продавцов. В то же время необходимо понимать, что беспилотные летательные аппараты, наносящие удары по промышленным объектам, нефтеперерабатывающим заводам или складам маркетплейсов, несут поражающие элементы, чтобы как можно больше людей пострадало.
Террористические атаки на наши склады считаются обстоятельствами непреодолимой силы (форс-мажора). Наличие или отсутствие этого пункта в офертах не имеет значения, поэтому, согласно закону, эти убытки не подлежат компенсации. К сожалению, в интернете появилось множество мошенников и юристов, которые пытаются извлечь выгоду из нашего общего несчастья, используя ситуацию и незнание людей, предлагая свои услуги для решения проблем. Поэтому обращаюсь ко всем нашим продавцам. Уважаемые коллеги, доверяйте только официальным каналам связи, нашей компании и государству. В текущей ситуации помочь вам можем только мы и государство.
Расскажу, какие шаги мы предпринимаем сейчас.
Мы выступили в качестве представителя интересов малого и среднего бизнеса и уже обсудили с правительством страны комплексные меры поддержки всех пострадавших предпринимателей. В настоящее время разрабатывается единая система, в рамках которой помощь получит каждый пострадавший. В ближайшие дни будет опубликован весь пакет этих мероприятий.
Пока эта система разрабатывается, мы уже провели два этапа поддерживающих выплат для тех продавцов, чьи товары пострадали в результате атак. Во втором этапе участвует почти 100 тысяч представителей малого и среднего бизнеса, многие из которых уже получили соответствующие выплаты.
Для наших крупных партнеров мы за свой счет увеличили постоянную скидку для них на товары, предоставили кредитные каникулы в нашем банке, а также внедрили ряд других мер поддержки.
На следующей неделе планируем организовать встречи с предпринимателями наиболее пострадавших регионов, чтобы адресно решить их неотложные проблемы, вытекающие из сложившейся ситуации.
Я уже говорил, что сейчас мы максимально быстро реконструируем нашу логистическую инфраструктуру, распределяем товары наших партнеров между различными логистическими объектами, чтобы сохранить скорость их доставки и оборота. Из соображений безопасности вас и ваших товаров не могу раскрыть детали, но будьте уверены — мы делаем все возможное. Мы никогда вас не подводили и всегда находили решение любой проблемы. Не вижу причин, почему текущая ситуация должна быть исключением.
Мы уже получили десятки предложений по аренде логистических мощностей на территории России и за ее пределами, и часть контрактов уже подписана. Кроме того, вскоре мы введем в эксплуатацию и те объекты, которые построили в странах нашего присутствия.
Наносив удары, террористы пытаются скрыть свои истинные цели и обвиняют нас в том, что якобы мы продаем товары военного назначения. Однако вы можете открыть любой мировой маркетплейс — Amazon или Alibaba — и увидеть, есть ли у нас какие-либо товары, которых нет у них.
В действиях террористов нет и не может быть ни логики, ни здравого смысла, ни рациональности. Противник сам публично заявил, что атаки на Wildberries направлены против обычных граждан России. Их единственная цель — оказать давление, дестабилизировать ситуацию и вызвать панику и шок у большого числа людей.
Единственное, что мы можем сделать сейчас, — это холодно подойти к ситуации, иметь программу реорганизации для российского предпринимательского сообщества на ближайший период, адаптироваться и трансформироваться. Мы, предприниматели, можем это сделать как никто другой.
Мы видим, что эта ситуация объединила всех: предприниматели, покупатели и бизнес-сообщества объединяются для совместного решения проблемы. Мы сделаем все возможное, чтобы помочь малому и среднему бизнесу преодолеть эту сложную ситуацию. Потому что Wildberries — это вы.
Благодарю всех за поддержку. Вместе мы сильнее».
* Этот текст автоматически переведен с помощью искусственного интеллекта (ИИ).
